Última actualización: 23/07/2025
En Al Rojo Vivo (en adelante, “nosotros”, “nuestro sitio” o “la empresa”), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionás al utilizar nuestros servicios o interactuar con nosotros a través de nuestro sitio web: alrojovivoherreria.com.
Te pedimos que leas detenidamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas aquí descritas.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos es Al Rojo Vivo, con domicilio en [dirección física o virtual del emprendimiento]. Para cualquier consulta, podés escribirnos a [tu email de contacto].
2. Datos que recopilamos
a. Información proporcionada directamente por vos:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y/o facturación
- Teléfono
- Información de pago y confirmación de compra
- Detalles relacionados con tus pedidos y preferencias
b. Información recopilada automáticamente:
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recolectar:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Datos de navegación en el sitio
- Interacciones con productos, formularios y contenidos
Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
c. Información proveniente de terceros:
Podemos recibir información de plataformas como Shopify o pasarelas de pago, con el fin de procesar transacciones y brindar una mejor experiencia.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Responder consultas o brindar soporte
- Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras
- Enviar contenido promocional, si diste tu consentimiento
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Prevenir fraudes o actividades maliciosas
4. Base legal y consentimiento
Tus datos son tratados conforme a la Ley N.º 25.326. El consentimiento libre, expreso e informado es la base principal del tratamiento. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a alrojovivoh@gmail.com.
5. Compartición de datos
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios (Shopify, logística, plataformas de pago)
- Socios de marketing y publicidad (solo con tu consentimiento)
- Autoridades judiciales o administrativas, cuando sea legalmente requerido
En ningún caso vendemos ni alquilamos tus datos personales.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con nosotros o según lo exijan normativas fiscales o comerciales. Podés solicitar su eliminación cuando lo desees.
8. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N.º 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos o actualizarlos
- Solicitar su supresión o bloqueo
- Retirar tu consentimiento
- Oponerte al tratamiento para fines promocionales
Para ejercer estos derechos, escribinos a alrojovivoh@gmail.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si sos madre, padre o tutor de un menor que nos proporcionó datos personales, contactanos para solicitar su eliminación.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes mediante nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia.